A tűzoltók rendkívül szervezetten, a laikusok számára is megnyugtatóan profi módon kezdték meg az oltási munkálatokat, valamint áramtalanították a házat. A magasból mentőszerrel kintről hűtötték az épületet és oltották a lakásban tüzet. A lángok továbbterjedését megakadályozták, így nem az egész lakás, "csak" egy 12 négyzetméteres szoba égett ki teljesen.
Közben az épületet kiürítették: húsz embert menekítettek ki. valamint kiszabadítottak további három embert, akik a liftbe szorultak. A helyszínről két személyt könnyű sérülésekkel szállítottak kórházba a mentők.