Miként javítható a felhasználói élmény mesterséges intelligenciával?

Az AI rendkívül gyorsan képes feldolgozni jelentős mennyiségű adatot, és képes annak elemzésére is. A felhasználói élményt fokozhatjuk, ha a mesterséges intelligencia használatával friss információkat gyűjtünk be látogatóink viselkedéséről és arról, hogy mit preferálnak és mit nem, írja a Sybell.

Nincs olyan webhely, aminek ne lehetne javítani az ügyfélszolgálatán az AI segítségével. Chatbotok használatával könnyen megválaszolhatóvá válnak az érdeklődők leggyakoribb kérdései, így emberi erőforrást lehet megtakarítani. Ráadásul a virtuális asszisztensek éjjel-nappal elérhetőek, és rendkívül gyorsan választ adhatnak a felhasználók felmerülő problémáira.

A keresőoptimalizálásban is segíthet az AI

Amennyiben a mesterséges intelligenciát befogjuk a SEO feladatok kapcsán, az nagy segítséget jelenthet. Így ugyanis jelentős időráfordítás nélkül is emelkedhet a weboldalunk organikus forgalma.

Az AI gépi tanulás útján végez elemzést a keresési mintákra vonatkozólag, de a felhasználók szándékait és a tartalom relevanciáját is figyeli. Mindezeket figyelembe véve finomhangolja a különféle oldalakat. A technológia nagy előnye, hogy konkrét kulcsszavakat is javasol, így a tartalom hozzáigazítható a felhasználók által indított keresésekhez.

Javítható a weboldal teljesítménye a mesterséges intelligenciával

Az MI alkalmas arra is, hogy elemezze a felhasználói adatokat, majd beazonosítsa azon területeket, amiket javítani kell. Egy webhely forgalmának figyelése mellett a felhasználók viselkedését és a konverziós adatokat is célszerű figyelembe venni. Az AI segítségével mindez pofonegyszerű.

Ezen technológiai eszközök tippeket adhatnak arra vonatkozólag, hogy miként lehet fokozni egy honlap sebességét. Ez egyaránt szolgálja a látogatók elégedettségét és még a keresőóriások számára is vonzóbbá teszik a szóban forgó oldalt. Ezenfelül az ügyfélkapcsolatok is hatékonyabbá tehetők ily módon.

A mesterséges intelligencia egy-egy weboldal elemeit optimalizálhatja, például tömörítheti a képeket. Ha csökken a fájlok mérete úgy, hogy ez nem megy a minőség látványos romlására, akkor egyértelműen gyorsabb lesz egy oldal.

A felhasználói élmény is személyre szabható az MI használatával

A mesterséges intelligencia figyelembe veszi a látogatók böngészési szokásait és korábbi interakcióit, így egyedi élményt tud kínálni számukra. A személyre szabott oldalakon olyan termékek vagy cikkek jelenhetnek meg, amelyek valóban érdekelhetik a felhasználót, így tovább fog az adott webhelyen maradni és nagyobb eséllyel fog vásárolni.